IT运作模式的定义。

基础设施维护与支持：数据中心服务，包括服务器的网络和 数据库监测，ITIL运营管理，问题/变更/容量管理和日常工作 数据分析和报告。

应用维护与支持：覆盖web前端系统到后端系统，包括应用程序的跟 踪，监控，调度和PaaS和SaaS系统的运营服务。

安全管理：对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行 管理，以帮助管理风险，避免影响到业务运营和信息保护。

网络接入：提供网络规划和接入，降低平均响应时间和提高问题解决比率。

综合管理：咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务。

筛选和招聘相应的IT人员。